Política de privacidad

Política de privacidad. Última actualización: enero de 2026.

Pass4Fun respeta su privacidad y quiere ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos.
En este aviso, explicaremos nuestras prácticas de recopilación de datos y sus derechos para corregir sus datos personales o limitar su uso.
Esta Política de Privacidad se aplica cuando utiliza los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos la información que usted ingresa directamente al momento de comprar un producto o paquete.
Los datos que usted nos proporciona tras la compra se utilizan para generar la factura fiscal o el recibo de pago correspondiente.
Su número de teléfono y dirección de correo electrónico se utilizan después de una compra para enviarle el enlace de descarga por SMS y correo electrónico.
Su dirección de correo electrónico, si ha dado su consentimiento para la solicitud de entrega específica, podrá ser utilizada para enviarle ofertas relacionadas con nuestros productos y/o paquetes.
También recopilamos automáticamente ciertos datos, como información sobre su dispositivo y las partes de nuestro sitio web que utiliza o con las que interactúa.

2. Cómo recopilamos datos

Para recopilar los datos mencionados, utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad. Algunas de estas herramientas le permiten optar por no participar en la recopilación de datos.
Como se detalla en nuestra Política de Cookies, Pass4Fun y los proveedores de servicios que actúan en su nombre (como Google Analytics y anunciantes externos) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas automáticas de recopilación de datos, como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados o etiquetas del navegador, y balizas web (en conjunto, "Herramientas de Recopilación de Datos") cuando usted accede y utiliza los Servicios. Estas Herramientas de Recopilación de Datos rastrean y recopilan automáticamente ciertos Datos del Sistema y Datos de Uso. En algunos casos, vinculamos los datos recopilados a través de estas Herramientas de Recopilación de Datos con otra información que recopilamos, como se describe en esta Política de Privacidad.
Utilizamos cookies (pequeños archivos que los sitios web envían a su dispositivo para identificar de forma única su navegador o dispositivo, o para almacenar datos en su navegador) con diversos fines, como analizar su uso de los Servicios, personalizar su experiencia, facilitar su acceso a los Servicios y reconocerle cuando regrese. Utilizamos balizas web (pequeños objetos que nos permiten medir las acciones de los visitantes y usuarios de los Servicios) con diversos fines, como determinar si se ha visitado una página o se ha abierto un correo electrónico, o para ofrecer publicidad más personalizada al excluir a algunos usuarios de ciertos mensajes promocionales.

Análisis
Pass4Fun utiliza servicios de análisis de terceros para navegadores y dispositivos móviles, como Google Analytics y Hotjar. Estos servicios utilizan herramientas de recopilación de datos que nos permiten analizar su uso de nuestro sitio web, proporcionando información como el sitio web de terceros desde el que llegó, la frecuencia de sus visitas, los eventos que ocurren en nuestras páginas y datos de uso y rendimiento. Utilizamos estos datos para mejorar nuestro sitio web y ofrecerle un mejor servicio.

Publicidad online
Utilizamos servicios de publicidad de terceros como Facebook, Google AdWords y otras redes para mostrar nuestra publicidad en otros sitios web o aplicaciones que usted utiliza. Estos anuncios pueden basarse en información que conocemos sobre usted, como sus Datos de Uso y Datos del Sistema, y en información que estos proveedores de publicidad conocen sobre usted según sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o a lo largo del tiempo, incluso en otros sitios web y servicios, y pueden personalizarse según sus intereses.
Dependiendo del tipo de servicio de publicidad utilizado, pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono u otro dispositivo para recopilar datos sobre su uso y pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento para ofrecerle anuncios personalizados.
Si usas aplicaciones móviles, también podrías recibir anuncios personalizados dentro de la aplicación. Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows ofrecen sus propias instrucciones para controlar este tipo de publicidad. Para otros dispositivos y sistemas operativos, te recomendamos consultar tu configuración de privacidad o contactar con el operador de tu plataforma.

3. Para qué fines utilizamos los datos

Utilizamos los datos que recopilamos a través de su uso de nuestro sitio web para:

• procesar sus solicitudes y pedidos relativos a los productos y paquetes en venta
• Comunicarnos con usted acerca de sus compras
• Respondiendo tus preguntas y dudas
• enviarle mensajes administrativos e información
• solicitar comentarios de los usuarios
• Identificar de forma única a los usuarios en todos los dispositivos
• Personalizar anuncios en todos los dispositivos
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Analizar tendencias y tráfico, realizar un seguimiento de las compras y realizar un seguimiento de los datos de uso.
• anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros
• según lo requiera o permita la ley

4. Con quién compartimos datos

Pass4Fun podrá compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores . Compartimos sus datos con nuestros proveedores a quienes les compró un producto/paquete. Estos podrían ser el parque de atracciones, las instalaciones o el hotel donde realizó la compra.
2. Contabilidad . Compartimos sus datos de compras en nuestro sitio con nuestro departamento de contabilidad externo de Pass4Fun.
3. Autoridades . Podremos compartir sus datos con las autoridades competentes si la divulgación está permitida o exigida por la ley (por ejemplo, para la prevención del fraude, la aplicación de las Condiciones de Uso, etc.).

5. Seguridad

Pass4Fun adopta medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción de los datos personales que recopila y almacena.

6. Sus derechos

Tiene ciertos derechos sobre sus datos, incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos promocionales, el uso de cookies y la recopilación de datos por parte de ciertos proveedores de análisis.
Puede contactarnos para solicitarnos información sobre sus derechos en relación con sus datos personales. Puede solicitar en cualquier momento la modificación de sus datos personales o la eliminación de todos los datos que obran en nuestro poder (excepto las copias impresas de las facturas, que se conservarán de conformidad con las obligaciones legales).