Politique de confidentialité
Dernière mise à jour de la politique de confidentialité 21/05/2018
1STicket respecte votre vie privée et veut vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données.
Dans cette politique, nous vous expliquerons nos pratiques de collecte de données et vos droits de corriger vos données personnelles ou de limiter leur utilisation.
Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez les services offerts par notre site Web.
1. Quelles sont les informations que nous recueillons
Nous recueillons directement auprès de vous les renseignements que vous entrez lorsque vous achetez un produit ou un emballage.
Les données que vous fournissez après votre achat sont utilisées pour générer votre facture fiscale ou votre reçu de paiement.
Votre numéro de téléphone et votre courriel sont utilisés à la suite d'un achat pour vous envoyer par SMS et par courriel le lien pour télécharger ce que vous avez acheté.
Votre adresse, si vous avez consenti à la demande spécifique de livraison, peut être utilisée pour vous envoyer des offres relatives à nos produits et / ou colis.
Nous recueillons également automatiquement certaines informations, telles que des informations sur votre appareil et les parties de notre site Web que vous utilisez ou avec lesquelles vous interagissez.
2. Comment nous recueillons les données
Nous utilisons des outils tels que les cookies, les balises Web, les services d'analyse et les fournisseurs de services de publicité pour collecter ces informations. Certains de ces outils vous permettent de désactiver la collecte de données.
Comme décrit en détail dans notre Politique sur les cookies, 1STicket et les fournisseurs de services agissant en son nom (tels que Google Analytics et les annonceurs tiers) utilisent les journaux. les serveurs et outils de collecte automatique de données, tels que les cookies, les balises, les scripts, les liens ou navigateurs personnalisés et les balises Web (collectivement, les " outils de collecte de données "). lorsque vous accédez et utilisez les Services. Ces outils de collecte de données permettent de suivre et de recueillir automatiquement certaines données système et données d'utilisation. Dans certains cas, nous relions les données recueillies par le biais de ces outils de collecte de données à d'autres informations que nous recueillons conformément aux procédures décrites dans la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons des cookies (petits fichiers que les sites Web envoient à votre appareil pour identifier de façon unique votre navigateur ou votre appareil ou pour entrer des données dans votre navigateur) à diverses fins, par exemple, pour analyser votre utilisation des Services, personnaliser votre expérience, faciliter votre accès aux Services et vous reconnaître lorsque vous vous reconnectez. Nous utilisons des pixels invisibles (petits objets qui nous permettent de mesurer les actions des visiteurs et des utilisateurs des Services) à diverses fins, par exemple pour savoir si une page a été visitée. ou, si un courriel a été ouvert, fournir une publicité plus ciblée en excluant certains utilisateurs de certains messages promotionnels.
Analyse
1STicket utilise des services d'analyse tiers pour les navigateurs et les appareils mobiles, tels que Google Analytics et Hotjar. Ces services utilisent des outils de collecte de données qui nous permettent d'analyser votre utilisation de notre site en fournissant des informations sur, par exemple, le site Web d'un tiers à partir duquel vous êtes venu nous voir, la fréquence de vos visites, les événements sur nos pages, les données d'utilisation et de performance. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web et vous fournir un meilleur service.
Publicité en ligne
Nous utilisons des services de publicité de tiers tels que Facebook, Google AdWord et d'autres réseaux pour faire de la publicité sur d'autres sites Web et applications que vous utilisez. Les publicités peuvent être basées sur ce que nous savons à votre sujet, comme vos données d'utilisation et les données du système, et sur ce que ces annonceurs savent à votre sujet en se basant sur leurs données provenant de trace. Les annonces peuvent être basées sur votre activité récente ou sur l'activité que vous avez menée au fil du temps sur d'autres sites et services et peuvent être personnalisées en fonction de vos intérêts.
Selon le type de service publicitaire que vous utilisez, vous pouvez placer des témoins ou d'autres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre appareil pour recueillir des données sur le site Web de la et que ces technologies de suivi sont utilisées pour vous offrir des publicités personnalisées.
Si vous utilisez des applications mobiles, vous pouvez également recevoir des publicités personnalisées dans des applications. Apple iOS, Android OS et Microsoft Windows fournissent tous leurs propres instructions sur la façon de contrôler ce type de publicité. Pour les autres appareils et systèmes d'exploitation, nous vous recommandons de revoir vos paramètres de confidentialité ou de contacter l'opérateur de votre plate-forme.
3. A quelles fins utilisons-nous les données ?
Nous utilisons les informations que nous recueillons par le biais de votre utilisation de notre site Web pour
- traiter vos demandes et commandes concernant les produits et emballages à vendre
- communiquer avec vous au sujet de vos achats
- répondre à vos questions et doutes
- l'envoi de messages et d'informations de nature administrative
- Demander les commentaires des utilisateurs
- Identifier de façon unique les utilisateurs sur différents appareils.
- personnaliser les publicités sur différents appareils
- améliorer nos services et développer de nouveaux produits
- analyser les tendances et le trafic, suivre les achats et suivre les données d'utilisation
- faire de la publicité pour les Services sur les sites Web et applications de tiers
- si la loi l'exige ou le permet
4. Avec qui partageons-nous les données ?
1STicket peut partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs. Nous partageons vos données avec nos fournisseurs auprès desquels vous avez acheté un produit ou un emballage. Qu'il s'agisse du parc d'attractions, de la structure ou de l'hôtel que vous avez acheté.
- Comptabilité. Nous partageons vos données d'achat sur notre site avec notre comptabilité externe à 1STicket
- Autorités. Nous pouvons partager vos données avec les autorités compétentes si la divulgation est autorisée ou exigée par la loi (voir prévention de la fraude, application des conditions d'utilisation, etc)
5. Sécurité
1STicket prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction des données personnelles qu'elle recueille et stocke.
6. Vos droits
On vous accorde certains droits sur vos données, y compris la possibilité de refuser votre consentement aux courriels promotionnels, l'utilisation de témoins et la collecte de données par certains fournisseurs de services d'analyse de données.
Vous pouvez nous contacter pour des questions sur vos droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander à tout moment la modification de vos données personnelles ou l'annulation de toutes vos données en notre possession (à l'exception des copies papier des factures qui seront conservées conformément à la loi).
