Privacybeleid
Laatst bijgewerkt privacybeleid 21/05/2018
1STicket respecteert uw privacy en wil u helpen begrijpen hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.
In deze verklaring leggen we onze praktijken voor gegevensverzameling uit en uw rechten om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of het gebruik ervan te beperken.
Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van de diensten die onze website aanbiedt
1. Welke gegevens we verzamelen
Wij verzamelen rechtstreeks van u de informatie die u invoert bij de aankoop van een product of pakket
De gegevens die u ons na de aankoop verstrekt, worden gebruikt om de betreffende belastingfactuur of betalingsbewijs te genereren
Uw telefoonnummer en e-mailadres worden na een aankoop gebruikt om u zowel per sms als per e-mail de link te sturen om te downloaden wat u hebt gekocht
Uw e-mailadres kan, indien u akkoord bent gegaan met het specifieke bezorgverzoek, worden gebruikt om u aanbiedingen te sturen met betrekking tot onze producten en/of pakketten
We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens, zoals informatie over uw apparaat en de delen van onze website die u gebruikt of waarmee u communiceert.
2. Hoe we gegevens verzamelen
Om de bovengenoemde gegevens te verzamelen, gebruiken we tools zoals cookies, webbakens, analysediensten en advertentieserviceproviders. Bij sommige van deze tools kunt u zich afmelden voor het verzamelen van gegevens.
Zoals beschreven in ons Cookiebeleid, gebruiken 1STicket en de dienstverleners die namens haar handelen (zoals Google Analytics en externe adverteerders) serverlogs en automatische gegevensverzamelingstools, zoals cookies, tags, scripts, aangepaste links of browsers, en webbakens (gezamenlijk “hulpmiddelen voor gegevensverzameling”) wanneer u de Services opent en gebruikt. Deze gegevensverzamelaars volgen en verzamelen automatisch bepaalde systeemgegevens en gebruiksgegevens. In sommige gevallen koppelen we de gegevens die via deze hulpmiddelen voor gegevensverzameling worden verzameld aan andere informatie die we verzamelen in overeenstemming met de procedures die worden beschreven in dit privacybeleid.
We gebruiken cookies (kleine bestanden die websites naar uw apparaat sturen om uw browser of apparaat uniek te identificeren of om gegevens in uw browser in te voeren) voor verschillende doeleinden, zoals om uw gebruik van de Services te analyseren, uw ervaring te personaliseren, uw toegang tot de Services te vergemakkelijken, Services en herkennen u wanneer u opnieuw inlogt. Wij gebruiken web beacons (kleine objectjes waarmee wij de handelingen van bezoekers en gebruikers van de Diensten kunnen meten) voor verschillende doeleinden, bijvoorbeeld om te weten of een pagina is bezocht of een e-mail is geopend, om gerichter te kunnen bieden door uit te sluiten sommige gebruikers van bepaalde promotionele berichten
Analyses
1STicket maakt gebruik van analysediensten van derden voor browsers en mobiele apparaten, zoals Google Analytics en Hotjar. Deze diensten maken gebruik van tools voor gegevensverzameling waarmee we uw gebruik van onze site kunnen analyseren door informatie te verstrekken over bijvoorbeeld de website van derden vanwaar u bij ons bent gekomen, de frequentie van uw bezoeken, de gebeurtenissen die plaatsvinden op onze pagina's, gebruiks- en prestatiegegevens. Wij gebruiken deze gegevens om onze website te verbeteren en u beter van dienst te kunnen zijn
Online advertentie
Wij maken gebruik van advertentiediensten van derden, zoals Facebook, Google AdWord en andere netwerken, om te adverteren op andere websites of andere applicaties die u gebruikt. Advertenties kunnen gebaseerd zijn op dingen die we over u weten, zoals uw gebruiksgegevens en uw systeemgegevens, en op dingen die deze advertentieserviceproviders over u weten op basis van hun trackinggegevens. Advertenties kunnen gebaseerd zijn op uw recente activiteit of activiteit in de loop van de tijd op andere sites en diensten, en kunnen worden afgestemd op uw interesses.
Afhankelijk van het type advertentieservice dat u gebruikt, kunnen cookies of andere trackingtechnologieën op uw computer, telefoon of ander apparaat worden geplaatst om gegevens over uw gebruik te verzamelen, en deze trackingtechnologieën kunnen worden gebruikt om u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
Als u mobiele applicaties gebruikt, kunt u ook gepersonaliseerde in-app-advertenties ontvangen. Apple iOS, Android OS en Microsoft Windows bieden allemaal hun eigen instructies over hoe u dit soort advertenties kunt controleren. Voor andere apparaten en besturingssystemen raden wij u aan uw privacy-instellingen te raadplegen of contact op te nemen met uw platformoperator.
3. Voor welke doeleinden wij de gegevens gebruiken
Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen door uw gebruik van onze website om
- uw aanvragen en bestellingen met betrekking tot de producten en pakketten die in de aanbieding zijn, verwerken
- met u communiceren over uw aankopen
- het beantwoorden van uw vragen en twijfels
- u berichten en administratieve informatie te sturen
- gebruikersfeedback vragen
- identificeer gebruikers op verschillende apparaten op unieke wijze
- advertenties op verschillende apparaten aanpassen
- onze dienstverlening te verbeteren en nieuwe producten te ontwikkelen
- analyseer trends en verkeer, volg aankopen en volg gebruiksgegevens
- adverteren voor de Services op websites en applicaties van derden
- zoals vereist of toegestaan door de wet
4. Met wie we gegevens delen
1STicket kan uw gegevens delen met derden in de volgende omstandigheden:
- Leveranciers . Wij delen uw gegevens met onze leveranciers bij wie u een product/pakket heeft gekocht. Of het nu gaat om het pretpark, het bouwwerk of het hotel dat u heeft gekocht
- Boekhouding . Wij delen uw gegevens met betrekking tot uw aankopen op onze site met onze externe boekhouding bij 1STicket
- Autoriteit . Wij kunnen uw gegevens delen met de bevoegde autoriteiten als openbaarmaking wettelijk is toegestaan of vereist (zie fraudepreventie, toepassing van de Gebruiksvoorwaarden, etc.)
5. Beveiliging
1STicket neemt passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van de persoonlijke gegevens die zij verzamelt en opslaat te voorkomen
6. Uw rechten
U krijgt bepaalde rechten over uw gegevens, waaronder de mogelijkheid om u af te melden voor promotionele e-mails, het gebruik van cookies en het verzamelen van gegevens door sommige analyseproviders.
U kunt contact met ons opnemen als u vragen heeft over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt op elk moment verzoeken om uw persoonlijke gegevens te wijzigen of om verwijdering van al uw gegevens die in ons bezit zijn (met uitzondering van papieren kopieën van facturen die zullen worden bewaard in overeenstemming met wettelijke verplichtingen).
