política de Privacidade
Última atualização da política de privacidade em 21/05/2018
A 1STicket respeita a sua privacidade e quer ajudá-lo a entender como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados.
Neste aviso explicaremos as nossas práticas de recolha de dados e os seus direitos de corrigir os seus dados pessoais ou restringir a sua utilização.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os serviços oferecidos pelo nosso site
1. Quais dados coletamos
Coletamos diretamente de você as informações que você insere ao comprar um produto ou pacote
Os dados que você nos fornece após a compra são usados para gerar a nota fiscal ou recibo de pagamento relevante
Seu número de telefone e e-mail são usados após uma compra para enviar por SMS e por e-mail o link para baixar o que você comprou
Seu endereço de e-mail, caso você tenha concordado com a solicitação de entrega específica, poderá ser usado para lhe enviar ofertas relacionadas aos nossos produtos e/ou pacotes
Também coletamos automaticamente alguns dados, como informações sobre o seu dispositivo e as partes do nosso site que você usa ou com as quais interage.
2. Como coletamos dados
Para recolher os dados acima mencionados utilizamos ferramentas como cookies, web beacons, serviços de análise e prestadores de serviços de publicidade. Algumas dessas ferramentas permitem que você cancele a coleta de dados.
Conforme detalhado em nossa Política de Cookies, a 1STicket e os provedores de serviços que atuam em seu nome (como Google Analytics e anunciantes terceiros) utilizam logs de servidor e ferramentas de coleta automática de dados, como cookies, tags, scripts, links personalizados ou navegadores, e web beacons (coletivamente, “Ferramentas de coleta de dados”) quando você acessa e usa os Serviços. Esses Coletores de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinados Dados do Sistema e Dados de Uso. Em alguns casos, associamos os dados recolhidos através destas Ferramentas de Recolha de Dados a outras informações que recolhemos de acordo com os procedimentos descritos nesta Política de Privacidade.
Utilizamos cookies (pequenos arquivos que os sites enviam para o seu dispositivo para identificar exclusivamente seu navegador ou dispositivo ou para inserir dados em seu navegador) para diversos fins, como analisar seu uso dos Serviços, personalizar sua experiência, facilitar seu acesso ao Serviços e reconhecê-lo quando você fizer login novamente. Utilizamos web beacons (pequenos objetos que nos permitem medir as ações dos visitantes e utilizadores dos Serviços) para diversos fins, por exemplo, para saber se uma página foi visitada ou se um e-mail foi aberto, para fornecer informações mais direcionadas, excluindo alguns usuários de certas mensagens promocionais
Análises
1STicket usa serviços analíticos de terceiros para navegadores e dispositivos móveis, como Google Analytics e Hotjar. Estes serviços utilizam ferramentas de recolha de dados que nos permitem analisar a sua utilização do nosso site, fornecendo informações sobre, por exemplo, o site de terceiros a partir do qual você veio até nós, a frequência das suas visitas, os eventos que ocorrem no nosso páginas, dados de uso e desempenho. Usamos esses dados para melhorar nosso site e fornecer um serviço melhor
Publicidade on-line
Utilizamos serviços de publicidade de terceiros, como Facebook, Google AdWord e outras redes, para anunciar em outros sites ou aplicativos que você utiliza. Os anúncios podem ser baseados em coisas que sabemos sobre você, como seus Dados de Uso e Dados do Sistema, e coisas que esses provedores de serviços de publicidade sabem sobre você com base em seus dados de rastreamento. Os anúncios podem ser baseados em sua atividade recente ou atividade ao longo do tempo em outros sites e serviços, e podem ser adaptados aos seus interesses.
Dependendo do tipo de serviço de publicidade que você utiliza, cookies ou outras tecnologias de rastreamento podem ser colocadas em seu computador, telefone ou outro dispositivo para coletar dados sobre seu uso, e essas tecnologias de rastreamento podem ser usadas para lhe apresentar anúncios personalizados.
Se você usa aplicativos móveis, também poderá receber anúncios personalizados no aplicativo. Apple iOS, Android OS e Microsoft Windows fornecem suas próprias instruções sobre como controlar esse tipo de publicidade. Para outros dispositivos e sistemas operacionais, recomendamos consultar suas configurações de privacidade ou entrar em contato com a operadora da sua plataforma.
3. Para que finalidades utilizamos os dados
Usamos os dados que coletamos através do uso do nosso site para
- processar suas solicitações e pedidos relativos aos produtos e pacotes à venda
- comunicar com você sobre suas compras
- respondendo às suas perguntas e dúvidas
- enviando mensagens e informações administrativas
- solicitar feedback do usuário
- identificar usuários exclusivamente em vários dispositivos
- personalizar anúncios em vários dispositivos
- melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos
- analise tendências e tráfego, rastreie compras e rastreie dados de uso
- anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros
- conforme exigido ou permitido por lei
4. Com quem compartilhamos dados
A 1STicket poderá compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Fornecedores . Partilhamos os seus dados com os nossos fornecedores a quem adquiriu um produto/pacote. Seja o parque de diversões, a estrutura ou o hotel que você comprou
- Contabilidade . Compartilhamos seus dados relativos às suas compras em nosso site com nossa contabilidade externa na 1STicket
- Autoridade . Poderemos partilhar os seus dados com as autoridades competentes se a divulgação for permitida ou exigida por lei (ver prevenção de fraudes, aplicação dos Termos de Utilização, etc.)
5. Segurança
A 1STicket toma medidas de segurança adequadas para evitar acesso não autorizado, modificação, divulgação ou destruição dos dados pessoais que coleta e armazena.
6. Seus direitos
Você recebe certos direitos sobre seus dados, incluindo a capacidade de cancelar o recebimento de e-mails promocionais, o uso de cookies e a coleta de dados por alguns provedores de análise.
Você pode entrar em contato conosco com perguntas sobre seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Poderá solicitar a qualquer momento a alteração dos seus dados pessoais ou solicitar a eliminação de todos os seus dados em nossa posse (com exceção das cópias em papel das faturas que serão conservadas de acordo com as obrigações legais)
